삼성전자 스마트싱스, 국내 이용 고객 2000만 명 돌파
삼성전자의 사물인터넷(IoT) 플랫폼 스마트싱스(SmartThings)가 국내 이용 고객 수 2000만 명을 돌파했다고 밝혔다. 이는 12월 27일 기준 삼성계정에 등록된 고객 수를 기준으로 한 수치다. AI 가전 판매 증가와 스마트싱스 기능 업그레이드 올해 삼성 AI 가전 판매의 가파른 성장세와 더불어 스마트싱스 내 AI 기능 업그레이드가 이용자 증가에 크게 기여했다. 특히, 올해 출시된 주요 AI 가전 제품의 스마트싱스 연결률이 높은 것으로 나타났다. - 4월 출시된 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기 구매자의 92%가 스마트싱스에 연결 - 2월 출시된 ‘비스포크 AI 콤보’ 올인원 세탁건조기 구매자의 80%가 스마트싱스에 연결 생활 밀착형 스마트싱스 기능 인기 주요 이용 기능으로는 다음과 같은 생활 밀착형 AI 기반 기능들이 꼽혔다. - 홈 케어: 제품 원격 진단 및 관리 - 에너지 절약: 연동된 기기의 전력량 모니터링 및 사용량 관리 - 펫 케어: 반려동물 위치 확인 및 상태에 따른 가전 원격 제어 특히 올해 업그레이드된 기능의 사용률이 크게 증가했다. - 기기 고장 시 앱에서 A/S 접수 기능: 약 72% 증가 - 절약한 에너지를 멤버십 포인트로 전환
