소방청은 오는 25일 오후 2시 인천국제공항 제1터미널(T1) 교통센터에서 ‘재외국민 119응급의료상담서비스’를 알리기 위한 현장 홍보행사를 진행한다고 밝혔다. 이번 홍보는 ‘세계 어디서든, 예외없이 든든하게!’라는 슬로건 아래 진행되며, 휴가철 해외 출국객이 늘어나는 시기에 맞춰 보다 많은 국민에게 응급상황 대응 정보를 전달하기 위한 취지다.

‘재외국민 119응급의료상담서비스’는 해외에 체류 중인 국민이나 여행자, 선박·항공기 승무원 및 승객이 예기치 않은 응급상황에 처했을 때, 24시간 119를 통해 의료상담을 받을 수 있는 서비스다. 이 서비스는 소방청이 2018년부터 운영 중이며, 최근 5년간 1만8천여 건의 상담을 지원하며 해외 체류 국민들의 실질적인 안전망으로 자리잡고 있다.

이번 홍보행사에서는 소방청 직원들이 설치된 부스에서 서비스 이용 방법과 상담 절차를 설명하고, 카카오톡 채널 ‘소방청 응급의료상담서비스’를 추가한 방문객에게 ‘일구’ 캐릭터 캐리어 네임택, 스티커 등 기념품을 증정한다. 또한, 소방청 캐릭터와 함께 사진을 찍을 수 있는 포토존도 운영해 공항 이용객들의 흥미를 끌 예정이다.

소방청은 온라인을 통한 정책 확산도 병행하고 있다. PASS(본인인증 서비스) 앱 내 생활정보 배너와 푸시 알림을 통해 서비스 정보를 제공하고 있으며, 소방청 인스타그램에서는 카카오톡 채널 추가 인증 이벤트도 진행 중이다.

이번 현장 홍보는 공항 출국장 내 홍보영상, 배너, 전광판 등을 통한 시각적 홍보와 함께 실시간 설명과 참여형 이벤트를 결합한 입체적 방식으로 진행돼 정책 인지도를 높일 계획이다.

유병욱 소방청 119구급과장은 “해외에서 갑작스러운 응급상황을 겪을 경우 당황하지 말고 119를 기억해달라”며, “앞으로도 국민 체감도가 높은 실질적 구급서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

[출처=소방청]