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경제

제네시스와 현대차, J D 파워 신차 첨단기술 만족도 조사 1위

제네시스와 현대차가 미국의 시장조사기관 J.D.파워가 발표한 ‘2025 미국 기술 경험 지수 조사(TXI)’에서 각각 프리미엄 브랜드와 일반 브랜드 1위를 차지하며 글로벌 최고 수준의 기술력을 다시 한번 입증했다.

 

 

제네시스는 538점을 획득해 전체 브랜드와 프리미엄 브랜드 부문에서 1위를 기록했으며, 현대차는 493점으로 일반 브랜드 부문 1위를 차지해 6년 연속 정상에 올랐다. 특히 제네시스는 5년 연속 전체 브랜드 1위를 기록하며 기술 혁신과 사용자 만족도 면에서 확고한 위치를 지켰다.

 

TXI 조사는 2025년형 신차를 구매한 소비자를 대상으로 차량 소유 후 90일이 지난 시점에 실시됐으며, 2024년 3월부터 2025년 2월까지 진행됐다. 조사 항목은 △편의성 △자동화 기술 △에너지와 지속가능성 △인포테인먼트 및 커넥티비티 등 네 가지 카테고리 내 40여 개 기술을 대상으로 고객 만족도를 평가하는 방식으로 진행됐다. 이는 J.D.파워의 신차품질조사(IQS)와 상품성 만족도 조사(APEAL)를 보완하는 역할을 하고 있다.

 

또한 제네시스 GV80과 현대차 싼타페는 첨단기술 어워드에서 각각 커넥티드 차량과 운전자 보조 부문에서 최고의 기술을 적용한 차로 선정됐다. 제네시스 GV80은 스마트폰으로 차량을 제어할 수 있는 디지털 키 2의 편의성이 호평을 받았으며, 현대차 싼타페는 디지털 키와 함께 후측방 모니터 기능으로 높은 점수를 얻었다.

 

현대차그룹은 이번 성과가 고객 중심의 혁신과 기술력이 운전 경험 속에 자연스럽게 녹아든 결과라며, 앞으로도 더 많은 차량에 혁신 기술을 확대 적용해 고객 만족을 높여 나가겠다고 밝혔다.

 

현대차그룹이 기술력과 신뢰성을 동시에 인정받으며 글로벌 자동차 시장에서 경쟁 우위를 굳히는 계기가 될지 기대된다.