국내 IT 기업 다우기술의 대표 메시징 브랜드 ‘뿌리오’가 기업 마케팅을 지원하는 신서비스 ‘브랜드 메시지’를 선보였다. 이번 서비스는 카카오톡 광고성 메시지 전송 대상을 기존 채널 친구에서 일반 고객까지 확대해 기업이 잠재 고객과 접점을 넓히고 소통을 강화할 수 있도록 했다.

브랜드 메시지의 가장 큰 특징은 도달 범위 확장이다. 기존 친구톡은 채널 친구에게만 발송이 가능했지만, 이번 서비스는 마케팅 수신에 동의한 고객이라면 채널 친구 여부와 관계없이 메시지를 받을 수 있다.

또한 세분화된 타기팅 기능을 제공한다. ▲채널 친구 포함 마케팅 수신 고객(M 그룹), ▲채널 친구가 아닌 마케팅 수신 고객(N 그룹), ▲채널 친구이면서 마케팅 수신 고객(I 그룹)으로 구분해 상황에 맞는 캠페인 운영이 가능하다. 신규 고객 채널 유입 유도, 기존 고객 프로모션, 대규모 캠페인 등 다양한 활용이 가능하며, 템플릿 심사 없이 빠르게 발송할 수 있다는 점도 장점이다.

서비스 출시를 기념해 뿌리오는 이용 고객을 대상으로 네스프레소 커피 머신, 배달의민족 상품권, 컴포즈 아메리카노 등 경품 이벤트도 진행 중이다.

다우기술 관계자는 “브랜드 메시지는 기업과 고객 간 소통 방식을 확장해 실질적인 성과 창출에 기여할 것”이라며 “앞으로도 기업의 비즈니스 성장을 지원하는 다양한 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다.